Recrutement de un(e) Gestionnaire de compte

CTG Global recrute un(e) Gestionnaire de compte – Burkina Faso
Objet de l’annonce:
Vue d’ensemble CTG
Personnel et soutien des projets humanitaires dans les pays fragiles et touchés par des conflits à travers
le monde, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions de développement et
humanitaires. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et
d’Asie – nous avons affecté plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début des
opérations en 2006.
CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes ayant les bonnes compétences pour mettre en œuvre
des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, des mécaniciens aux
spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence à des crises telles que
l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé du succès de la réalisation du projet est la capacité de
mobiliser rapidement; CTG peut trouver et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines
et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG permet aux organisations
multilatérales d’économiser du temps et de l’argent. Nous traitons toutes les questions liées aux
ressources humaines de nos clients, ils sont donc libres de se concentrer sur leurs services de base.
Visitez www.ctg.org pour en savoir plus
Vue d’ensemble de la position
CTG soutient et gère des projets humanitaires dans les pays fragiles et touchés par des conflits à travers
le monde. Nous offrons une gestion de projet holistique, la mise en œuvre et le soutien des opérations
humanitaires avec des performances passées dans 15 pays du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe, d’Asie
et d’Amérique centrale et du Sud. CTG recrute et gère des équipes qualifiées possédant une vaste
expérience dans des conditions difficiles.
CTG West Africa Operations est à la recherche d’un gestionnaire de compte dynamique qui peut soutenir
le responsable pays dans le recrutement, l’intégration, la mobilisation des entrepreneurs et assurer le
devoir de diligence de notre personnel, la gestion des incidents et le reporting.
Objectifs
du rôle Le candidat sélectionné doit aider le gestionnaire de pays. Les responsabilités spécifiques
incluront, sans toutefois s’y limiter :
Gestion des ressources humaines :
Soutenir et coordonner la mobilisation des contractants et assurer le démarrage en douceur des
nouveaux projets: S/il sera responsable d’assurer les plans et l’agenda de déploiement, en coordination
avec le gestionnaire de programme du client; Classer tous les documents administratifs, en veillant à ce
que les procédures opérationnelles standard de gestion du système et du personnel soient en place,
compilées et mises à jour.
• Sous la supervision du Country Manager, il / elle contrôlera / effectuera les procédures de
paie en veillant à ce que toutes les données liées au calcul du salaire mensuel soient
correctement saisies (jours de congé, congés sans solde, congés de maladie, heures
supplémentaires, avance de salaire, CTO, etc.), afin d’assurer des paiements de salaire
précis et à temps.
• Maintenir, suivre et mettre à jour les registres de paiements reçus par les entrepreneurs,
générer et soumettre des fiches de paie aux entrepreneurs.
• Aider le directeur national à s’assurer que les factures sont correctement et en temps
opportun soumises aux clients.
• S’assurer que les clients sont régulièrement mis à jour et que les attentes des clients sont
satisfaites dans les délais convenus.
• Expliquer toutes les ententes contractuelles aux consultants et s’assurer que les obligations
contractuelles sont respectées.
• En étroite collaboration avec le responsable pays, recherche les meilleures options pour
éviter et / ou résoudre d’éventuels conflits de travail dans le projet.
Devoir de diligence / sécurité :
• Fournir un appui aux contractants internationaux du GEC pour organiser leur déploiement
dans leur nouveau lieu d’affectation.
• Rassemblez toutes les informations nécessaires pour tous les entrepreneurs CTG sur le
terrain, tels que les services publics, les fournisseurs de services médicaux et les problèmes
de santé et assurez-vous de la liaison avec le gestionnaire de compte.
• Après la formation pertinente du personnel, le gestionnaire de compte doit s’assurer que le
portail Tayo est mis à jour à tout moment.
• Soutenir l’agent de sécurité sur le terrain avec un effectif bihebdomadaire et fournir des
conseils et des conseils en matière de sécurité à nos sous-traitants, internationaux et locaux.
• Agir en tant que point focal entre les assureurs et les entrepreneurs / personnes de liaison
d’urgence dans l’évacuation sanitaire.
• Collecte de documents de soutien en cas d’accident et liaison avec le gestionnaire de
compte et les assureurs.
• Examiner le rendement du consultant en temps opportun selon les exigences du client.
Tâches administratives :
• Établir un système de classement central avec les conseils du gestionnaire de compte.
• S’assurer que les procédures opérationnelles normalisées sont en place et respectées.
• Traduire des documents (français vers anglais et vice versa) sur demande.
• Fournir un soutien administratif au personnel et aux visiteurs.
• Gérer une réponse rapide et précise aux commandes, informations, documents et lettres des
clients liés aux activités de CTG conformément à l’approbation du responsable pays.
• Planifiez des assemblées publiques d’événements internes avec les gestionnaires de
compte et la direction de CTG.
• Prenez des procès-verbaux à toutes les réunions et partagez des procès-verbaux.
• Préparer la correspondance, les notes de service, les rapports, les présentations et les
courriels à CTG WA concernant les opérations du bureau extérieur.
• S’assurer que l’inventaire est tenu au niveau du bureau et une vérification périodique de
l’existence est effectuée.
• Fournir des contributions / recommandations à la haute direction du CTG pour les missions
prévues au niveau local.
• Prendre des dispositions logistiques, y compris les réservations de vols, l’hébergement et le
suivi des permis de voyage pour le personnel du projet et les visiteurs.
• Se tenir au courant et suivre l’évolution des politiques et procédures dans les organes
pertinents des Nations Unies et partager régulièrement en interne des résumés et / ou des
mises à jour.
• Assister aux réunions de coordination au nom du chef de pays ou des adjoints sur instruction
générale.
• Mettre à jour l’organigramme et les descriptions de poste du projet.
• Aider à assurer le respect du droit du travail local.
Tâches financières / opérationnelles :
• Superviser les feuilles de temps en temps opportun des réceptions.
• Générez des factures précises et en temps opportun pour les clients, générées par le
système ou manuellement selon les besoins.
• Rapprochement des factures avec la paie et les COO.Assurer le paiement en temps
opportun des factures par le client.
• Soutenez le contrôleur de crédit avec la poursuite des clients pour les factures impayées.
• Résolvez toutes les questions / problèmes avec les factures pour assurer un paiement
rapide.
Autres responsabilités générales :
• Produire des rapports hebdomadaires à l’intention du gestionnaire de pays.
Rapports de projet
• Le gestionnaire de compte rendra compte directement au responsable pays.
Compétences clés
• Baccalauréat en administration des affaires, en ressources humaines ou dans un domaine
connexe.
• Minimum de 2 ans d’expérience démontrable en RH.
• La maîtrise de l’anglais et du français est essentielle.
• Des compétences linguistiques locales pertinentes sont souhaitables.
• L’excellence représente l’importance que nous accordons à la fourniture d’un service
exceptionnellement élevé de qualité et de coûts à nos clients, en plus de notre capacité à
mobiliser rapidement. Nous sommes obsédés par le service à la clientèle et cela transparaît
dans tout ce que nous faisons. Nous ferons toujours un effort supplémentaire pour nos
clients et consultants.
• Chez CTG, nous nous efforçons d’agir de manière professionnelle à tout moment, nous
adhérons aux lois et nous sommes éthiques dans notre conduite et, en raison de ce qui
précède, nous sommes un partenaire de mise en œuvre fiable et un employeur fiable pour
notre personnel et nos consultants.
• Nous faisons ce qui est juste. Nous respectons les principes moraux et nous sommes
honnêtes et transparents. Avec cela, nous sommes également responsables de nos actions
et de nos impacts. Nous promouvons l’inclusion, la prospérité et la paix.
• L’engagement représente que nous sommes engagés envers notre peuple et nos
communautés locales et nous faisons ce que nous pouvons pour inclure, promouvoir la
prospérité grâce au travail décent et promouvoir la paix. Celui-ci s’appuie également sur
notre engagement envers les ODD 5, 8 et 16.
Gestion d’équipe
• De solides compétences en gestion d’équipe sont requises pour ce rôle.
Plus d’informations
• Les candidates qualifiées sont encouragées à postuler pour ce rôle.
POSTULER
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Catégorie:
• Services Emploi
Date limite de validité:
Postulez au plus tard le 05-oct.-2023
Source de l’annonce: CTG Humanitaire

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